המשלוחים באתר מתחלקים ל:
1. משלוחים ללא קירור, לכל הארץ:
משלוח לנקודת איסוף (פיקפאפ) - ניתן לבחור בין שני נקודות הקרובות למקום מגוריכם. מקבלים הודעת SMS ברגע שהחבילה מוכנה לאיסוף. השירות מבוצע ע"י חברת UPS. נא לעקוב אחר המשלוח לאחר שליחתו ולדאוג לאספו תוך שבוע ימים מרגע הגעה לנקודת הפצה.
אין אחריות על מוצרים שבירים ומוצרים נמסים (כגון שוקולד). אנחנו נארוז כמיטב יכולתינו אבל החברה המשלחת לא לוקחת אחריות על כך ולכן גם אנחנו לא.
משלוח שיוחזר אלינו עקב אי דרישת חבילה יחוייב בדמי משלוח נוספים של ₪20 על החזרתו, גם אם היה משלוח חינם. משלוח נוסף ללקוח יעלה ₪20 נוספים. אנחנו מחוייבים, לכן אנחנו מחייבים.
עלות משלוח עם שרות פיקאפ הינה ₪20, חינם ברכישה מעל ₪399. מינימום ₪100 להזמנה.
משלוח עם שליח - המשלוחים מתואמים ומגיעים עד פתח הבית, במקומות בהם קיימת בעיית חנייה - הלקוח יתבקש לצאת ולאסוף את המשלוח מהשליח.
החבילה שלכם נאספת ע״י חברת משלוחים ותסופק עד לכתובת שהזנתם בהזמנה. זמני המשלוח הם עד 5 ימי עסקים מיום שליחת ההזמנה, לרוב מגיע מהר יותר. משקל המשלוח לא יעלה על 20 ק״ג. תתבצע גביה של ₪20 על כל 20 ק"ג נוספים.
עלות משלוח עם שליח הינה ₪35, חינם ברכישה מעל ₪399. מינימום ₪100 להזמנה.
2. משלוחים כולל קירור:
המשלוחים מתואמים ערב לפני יום ההפצה ומגיעים עד הבית, במקומות בהם קיימת בעיית חנייה - הלקוח יתבקש לצאת ולאסוף את המשלוח מהשליח. אם יש לכם שעות מסויימות או דרישות כלשהן, יש לרשום אותן בהערות בסל. חובה להיות נוכחים בלקבל את המשלוח או לקבל אישור בכתב על השארתו לאיסוף ליד פתח ביתכם. שליח יוצר קשר לפני הגעה. שימו לב, שעות ההפצה הן שעות עבודה רגילות בין השעות 8:00-18:00.
ימי שני - איזור השרון והדרום: קו שרון: עתלית/חריש עד רעננה/כפר סבא. קו דרום: נס ציונה/רחובות עד אשקלון/שדרות/קריית גת.
ימי שלישי - איזור ירושלים: מודיעין/בית שמש/ירושלים.
ימי רביעי - איזור הצפון והעמק: קו צפון: גליל מערבי עד צפון רמת הגולן. קו עמק: נצרת/עפולה עד בית שאן ודרום רמת הגולן.
ימי חמישי - מרכז: קו מערבי: הרצליה עד חולון/בת ים. קו מזרחי: פתח תקווה/ראש העין עד ראשון לציון/רמלה כולל אריאל.
אם מקום מגוריכם אינו בטווח ההפצה, אנחנו ממליצים ליצור קשר באחד מהערוצים ולוודא אם ניתן להזמין לאיזורכם ובאיזה יום.
זמני המשלוח הם עד 7 ימי עסקים, מיום ההזמנה, לרוב מגיע מהר יותר (תלוי במלאי המוצרים).
עלות המשלוח הינה ₪25 לאיזור הקריות, חיפה והסביבה (חובה הזנת מיקוד); ₪35 לאיזור הצפון, העמק, השרון והמרכז; ₪39 לאיזור ירושלים והדרום.
משלוח חינם ברכישה מעל ₪399. מינימום ₪100 להזמנה.
למידע נוסף: תנאי שימוש, מדיניות משלוח.
מעודכן לתאריך: 20/08/2023
